¿Las páginas de marca de Google+ presionarán a Quora para atraer más marcas?

No. El objetivo de Quora es convertirse en el hogar de la fuente definitiva de información sobre una amplia variedad de temas. Como resultado, los activos clave de Quora son:

  • Contenido generado por el usuario de alta calidad (que los usuarios crean de forma gratuita)
  • Usuarios comprometidos con muchos participantes expertos
  • Excelente arquitectura para organizar, encontrar y compartir información.

Ninguna de esas cosas requiere el compromiso de la marca para continuar su crecimiento y éxito. Debido al crecimiento del sitio y su comunidad de usuarios conocedores y comprometidos, las marcas ya están incentivadas para participar a través de sus empleados, quienes están más incentivados (por el autocontrol de la comunidad) para participar de manera honesta y significativa.

Desde un punto de vista práctico, la comunidad de Quora, los revisores y los administradores ya dedican una gran cantidad de tiempo y energía a la información de conservación para garantizar que el spam de marca no se haga cargo de preguntas o temas. Esto requiere vigilancia constante. Dar la bienvenida a las marcas para que participen como marcas y no como individuos abriría compuertas a contenido promocional que no sería fácilmente rastreable para una persona.

La utilidad de esta comunidad se basa en la confianza entre los usuarios y en la comunidad misma, de que el contenido de la más alta calidad flotará a la cima. Quora tiene muchas razones para trabajar duro para atraer expertos para agregar su voz al sitio, pero invitar a las marcas no agregará nada nuevo que las personas no puedan lograr.

Dios, espero que no.

Google+ tiene muy poco valor único y, como he dicho repetidamente, es muy querido por las personas a las que no les gustó el hecho de que su mamá estaba en Facebook. (El hecho de que nuestras madres estén en Facebook es precisamente por qué es tan poderoso, pero para los conocedores de la tecnología y los medios de comunicación social, es irritante más allá de la comprensión tener a mamá y tía Mary en su tecnología).

Google+ está dando presencia a las marcas. Muchas personas con empresas están esperando con impaciencia para lanzar esas páginas … pero nadie en Google+ espera impacientemente seguirlas . Todavía tengo que ver a alguien decir … “¡No puedo esperar hasta que la Compañía XYZ esté aquí en Google+! ¡Ahora no tendré que ir a Facebook para ver su publicidad!”

Quora quiere ser tu nueva enciclopedia viviente. No es imposible que las empresas proporcionen información buena y relevante. Es poco probable que proporcionen información imparcial. La diferencia entre el sesgo personal y el sesgo institucional es una diferencia de grados … y una diferencia de percepción.

Sí, una compañía farmacéutica podría venir aquí y proporcionar información sobre enfermedades, pero ¿es realmente probable que los usuarios, pensadores inteligentes y críticos que somos, se preocupen por una explicación privada y personal de cómo es una enfermedad?

La Enciclopedia Británica tenía expertos en artículos de pluma que, durante gran parte de mi vida, fueron considerados como la palabra sobre el tema. No contrataron empresas para proporcionar esa información. Las personas confían en otras personas para obtener conocimiento e información: esa es la base de las redes sociales. Las personas inteligentes siguen siendo personas. Confío en personas inteligentes aquí para decirme cosas que aún no sé, y a cambio comparto lo que sé (o mi perspectiva única sobre algunas cosas que creo).

En el momento en que Quora se da vuelta para responder preguntas a las empresas, me voy de aquí. Ya me bombardean con suficiente propaganda, gracias.

Creo que el usuario de Quora plantea un punto interesante en cuanto a qué compañías desearían usar Quora para servir como plataforma de preguntas y respuestas para su marca:

  • Marcas de consumo?
  • Marcas B2B?
  • Marcas de tecnología B2B?
  • Grandes marcas?
  • ¿Marcas emergentes?
  • ¿Otro tipo de marca de nicho?

Además, si quieren preguntas y respuestas, ¿qué ofrece Quora que sea diferente de otras plataformas web gratuitas o casi gratuitas?