¿Cuál es el impacto de las redes sociales?

Impacto de las redes sociales

Estrategias

Los sitios de redes sociales, por ejemplo, Facebook, Twitter, Linkedin y Pinterest hablan de una tremenda puerta abierta para que las organizaciones obtengan la consideración de los clientes y al mismo tiempo construyan una imagen de marca. Hay muchas estrategias que las organizaciones pueden utilizar para hacer esto, incluida la creación de perfiles de marca en las redes sociales, por ejemplo, páginas de admiradores de Facebook y promoción imaginativa a través de podcasts y aplicaciones marcados, también llamados aplicaciones. Según Gainstagram: Instagram Stories, Instagram Models & More, la coherencia es una de las claves para una batalla efectiva en las redes sociales. ¡No se puede ignorar el efecto mundial de las redes sociales!

Cliente / Gestión de la relación con el cliente

Lograr su grupo en línea con Twitter, Facebook, LinkedIn y más es que el punto de vista preferido de la guía de un programa de redes sociales es la oportunidad de reforzar la conexión entre una organización y sus clientes. A través de asociaciones constantes en línea con clientes existentes y potenciales, una organización transmite datos con respecto a su imagen. Por lo tanto, la organización puede beneficiarse mediante un intercambio verbal positivo que se comunica exponencialmente a través de una red social. Funk expresa que cuanto más notable es la recurrencia y el nivel de compromiso, más sólidas están las conexiones hacia el progreso y más destacado es el efecto de las conexiones en los acuerdos, la lealtad del consumidor y la notoriedad de artículos.

Influencia

Al crear un sistema de marketing en redes sociales, merece la pena contemplar en quién se está centrando. Habrá individuos dentro de sus redes sociales que pueden no ser realmente clientes, sino que, en cualquier caso, pueden afectar enormemente sus esfuerzos de marketing. El analista de Forrester, Augie Ray, dividió los diferentes tipos de influenciadores de las redes sociales en tres clasificaciones particulares:

  • Emisoras sociales (en el mejor de los casos)
  • Influenciadores masivos (centro)
  • Influenciadores potenciales (base de la pirámide)

Más de 80 por cada centavo de esa población se compone de “influyentes potenciales”. Merece la pena tratar de distinguir quiénes son estos individuos en su red e interactuar con ellos para obtener ofertas y me gusta que eventualmente ayuden a difundir el nombre de su imagen. Un sitio que es brillante para reconocer a estas personas es Klout. Klout otorga a los usuarios de redes sociales un puntaje de 100 que demuestra cuán poderoso es un individuo sobre su red, al tiempo que reconoce quiénes son los teletransportadores e influyentes dentro de esa red.

Desarrollo de Base de Clientes

Las organizaciones logran nuevos clientes a través del transporte del mensaje corporativo en un canal de redes sociales, la comunicación de comentarios positivos del cliente con respecto al mensaje corporativo y sus elementos a una porción de los 100 millones de clientes de Twitter y 500 millones de clientes de Facebook, y la transformación de las críticas a la compra de artículos. La comunicación de dichos apoyos externos complementa tales esfuerzos de marketing convencionales, por ejemplo, anuncios impresos y comunicados.

Comunicarse con los clientes

Las organizaciones pueden ver la propagación de encuestas negativas sobre sus artículos o administraciones como algo horrible, cuando pueden utilizarla para reforzar aún más su buena fortuna. Al utilizar las redes sociales de manera adecuada, las organizaciones pueden conectarse directamente con clientes decepcionados, dentro de su propia condición de redes sociales, para descubrir métodos imaginativos para mejorar el elemento o la administración que ofrecen. Leer más …

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Sugeriría que los 5 mayores desafíos de las redes sociales son:

  1. Vitriolo y odio anónimos: esto es particularmente evidente en YouTube y en varios foros. Puede ponerse bastante feo y no sucedería cara a cara.
  2. Distracción de sus sueños y ambiciones: los medios sociales pueden ser una distracción de la vida que está tratando de construir para usted y su familia. (incluidos los problemas de sobrecarga de información)
  3. Falta de interacción y presencia cara a cara. El móvil es particularmente difícil a este respecto. Comenzó con el “crack berry” y ahora casi todos de 16 a 26 y hasta 36 parecen tener un problema con las conversaciones cara a cara de más de 20 minutos.
  4. Tranquilidad: al reconocer este problema, algunas personas han abandonado las redes sociales durante un fin de semana o más para evitarlo (de la misma manera que las dos generaciones anteriores han manejado la televisión o los videojuegos).
  5. Ecochamber / bubble de las redes sociales: es fácil pensar que has resuelto un problema, pero solo has visto un lado de la ecuación.

Los sitios de redes sociales se han apoderado de nuestras vidas. ¡Es difícil incluso imaginar que hace 10 años no había Facebook o Twitter! Hace 15 años, las personas realmente esperaban noticias unas de otras porque incluso el correo electrónico no era tan común.

El rápido desarrollo de la tecnología móvil ha jugado un papel clave en la configuración del impacto de las redes sociales.

Las redes sociales definitivamente nos han acercado a otras partes del mundo: como alguien que solía hacer negocios en todo el mundo desde Ucrania, ¡soy yo quien puede apreciarlo por completo!

Una mirada a por qué las personas comparten información es quizás el mejor lugar para comenzar cuando se trata de comprender los efectos de las redes sociales en las personas y las sociedades.

También hay un impacto negativo, los sitios de redes sociales como Facebook y MySpace le permiten encontrar y conectarse con casi cualquier persona, desde un compañero de trabajo en un cubo vecino hasta la niña que interpretó a Emily en la producción de su escuela secundaria de “Nuestra ciudad” treinta años hace. Navegar por estos sitios puede hacer que te sientas conectado a una comunidad más grande, pero una conexión tan fácil e informal en un entorno electrónico también puede tener sus desventajas. (Fuente: El efecto negativo de las redes sociales en la sociedad y las personas)