¿Los solicitantes de empleo tienen libertad de expresión en las redes sociales?

El reclutamiento en las redes sociales, a menudo denominado contratación social o reclutamiento social, es el uso de plataformas sociales como bases de datos de talentos y / o como los medios para colocar anuncios de trabajo. El reclutamiento en las redes sociales se ha utilizado cada vez más en los últimos años, gracias a la alta penetración de LinkedIn, Facebook y Twitter, pero también a Viadeo, XING, Google+ y BranchOut, en la población activa.

Como Christine Del Castillio menciona en su blog sobre el pronóstico de tendencias de reclutamiento social de 2016 en el software de reclutamiento en línea: contratación, reclutamiento, seguimiento de solicitantes, “una cuarta parte de todos los solicitantes de empleo usan las redes sociales como su herramienta principal para buscar trabajo … En este momento, siete de cada diez jóvenes de entre 18 y 34 años informan haber encontrado su trabajo anterior a través de las redes sociales. Y, casi la mitad de todas las referencias de empleados llegan a través de las redes sociales “. Además, el 90% de las empresas utilizan alguna forma de redes sociales para atraer e involucrar talento calificado y más del 50% de todos los reclutadores calificaron a los candidatos provenientes de las redes sociales como” máxima calidad “. (Estadísticas publicadas en febrero de 2016, en el artículo mencionado anteriormente).

Parece que a los profesionales y proveedores de recursos humanos (anteriormente llamados “cazadores de cabezas”) les resulta muy fácil y extremadamente útil utilizar los perfiles de las redes sociales, así como la información recopilada a través de blogs y comunidades en línea, como herramientas que facilitan la evaluación de los candidatos durante la contratación proceso y, eventualmente, selección o rechazo. Por otro lado, las personas que buscan trabajo encuentran igualmente fácil y altamente efectivo navegar a través de anuncios de trabajo en las redes sociales. En realidad, lo que han hecho las redes sociales es que han reunido esos dos mundos (buscadores de empleo y proveedores de empleo) de manera directa y eficiente.

Por lo tanto, parece que el reclutamiento en las redes sociales tiene varias ventajas. Entre las ventajas mencionadas por Chirag Nangia, fundador y CEO de Reppify, en su entrevista que fue parte del artículo de Forbes Reclutamiento, reinventado: cómo las empresas están utilizando las redes sociales en el proceso de contratación escrito por Lisa Quast, fue el hecho de que los candidatos pueden fácilmente Acceda a anuncios de trabajo y tenga más oportunidades hoy para encontrar el trabajo adecuado que nunca. Además, los empleadores tienen la oportunidad de utilizar las redes sociales como una gran fuente para descubrir “candidatos pasivos”, es decir, aquellos candidatos que están empleados pero están abiertos a la oportunidad de trabajo adecuada que les ayudará a avanzar en su carrera.

Otro efecto positivo del uso de las redes sociales en el proceso de contratación es que se ha desarrollado un área completamente nueva de software: el software de reclutamiento social. Ahora se están aplicando nuevas herramientas y tecnologías para acceder, administrar y analizar datos relacionados con posibles candidatos para vacantes de trabajo específicas. Obviamente, esto crea una demanda creciente de desarrolladores, analistas y profesionales que crean contenido de recursos humanos para estas herramientas y plataformas. Por lo tanto, el reclutamiento en las redes sociales crea nuevos puestos de trabajo y ayuda a disminuir el desempleo.

Además, los empleadores tienen un enorme grupo de información sobre candidatos potenciales, disponible sin costo alguno; Como afirma Irina Nagy en su artículo titulado Los beneficios del reclutamiento en las redes sociales: “a diferencia de las agencias, las bolsas de trabajo o las referencias, el reclutamiento en las redes sociales es totalmente gratuito”. Y las redes sociales, de nuevo sin costo alguno, difundirán toda la información sobre la contratación de una empresa y sobre vacantes de trabajo específicas, haciéndola accesible de forma instantánea para los solicitantes de empleo, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Por último, pero no menos importante, las herramientas de análisis de redes sociales, disponibles para profesionales de recursos humanos y fuentes, permiten a los empleadores interactuar mejor con sus candidatos objetivo y reconocer entre ellos a los que serían una mejor opción cultural para la empresa. Esto se puede hacer de varias maneras dependiendo del medio social utilizado. Tiffany Black brinda excelentes consejos sobre cómo los empleadores pueden identificar candidatos coincidentes en su publicación Cómo usar las redes sociales como herramienta de reclutamiento, como revisar sus perfiles y juzgar cuán completos son, verificando si son miembros de grupos comunitarios relacionados con su área de experiencia y echar un vistazo a lo que realmente está disponible en sus paredes de redes sociales.

Sin embargo, el reclutamiento en las redes sociales también conlleva algunos riesgos, el más grave es el riesgo de discriminación. Al mirar el perfil de alguien en las redes sociales, su raza, sexo, edad, orientación sexual, discapacidad, condición familiar, religión y creencias, y mucha otra información personal está disponible. Eso significa que los empleadores podrían excluir automáticamente a un candidato potencial directamente mirando su perfil de redes sociales. Es por eso que David Lahey, vicepresidente internacional de Jobvite, aconseja a los candidatos en una entrevista publicada en el sitio web independiente “que recuerden que nada de lo publicado en línea realmente desaparece”. También subraya que deberían considerar completamente todo lo que publican. La entrevista fue parte de una pieza interesante titulada Un tercio de los empleadores utilizan las redes sociales para reclutar, escrita por Zlata Rodionova.

Otra cosa a tener en cuenta es que, aunque cada vez más personas usan las redes sociales, todavía hay algunas personas que no lo hacen. Por lo tanto, al adoptar una estrategia de reclutamiento en las redes sociales, las empresas realmente excluyen a esta parte de la sociedad del proceso de contratación. ¿Y quién sabe si estos candidatos excluidos serían una buena combinación para una empresa en particular o un rol en particular? La exclusión social es un factor que debe manejarse de alguna manera cuando se decide utilizar la contratación social.

Por otro lado, la naturaleza de las redes sociales impone ciertas limitaciones al proceso de reclutamiento. Alison Green los destaca en su artículo Las desventajas de usar las redes sociales para el reclutamiento. Dichas limitaciones incluyen el límite de 140 caracteres por tweet en Twitter, la incapacidad de contactar directamente a los candidatos a menos que ya esté conectado con ellos (esto significa Twitter y LinkedIn) y el hecho de que las empresas deben esforzarse por captar la atención de Internet y usuarios de redes sociales, la mayoría de los cuales posiblemente se centran en chatear con familiares y amigos.

Además, de la misma manera que los candidatos deben prestar atención a lo que publican en las redes sociales, los empleadores deben crear y mantener su imagen social corporativa. Como Joe Budzienski, Vicepresidente de Producto y Tecnología en Monster y colaborador en Entrepreneur – Comience, dirija y haga crecer su negocio. , afirma en su artículo titulado 3 maneras de reclutar constantemente el talento de las estrellas a través de las redes sociales, las empresas deben cultivar constantemente una exposición positiva en la red social. El contenido escrito y social, como fotos, videos, publicidad de eventos corporativos, blogs, publicaciones relacionadas con la realidad cotidiana en el trabajo, etc., debe estar constantemente “demostrando” que la empresa es un gran lugar de trabajo; pero para demostrar esto en las redes sociales, la empresa debe tener una cultura coincidente. Y eso de ninguna manera es algo fácil de lograr.

En resumen, el reclutamiento en las redes sociales parece ser la tendencia de reclutamiento dominante en los años venideros. El reclutamiento social conlleva ventajas y desventajas, tanto para los candidatos como para los empleadores. Ciertamente facilita el proceso de contratación de muchas maneras, incluido el tiempo y el costo, pero también crea la necesidad de precaución, consistencia y ética en el mundo corporativo, que demanda tiempo y probablemente algún tipo de costo financiero (ya que definitivamente administra los perfiles sociales individuales y corporativos requiere tiempo, y a veces también dinero). Pero ser responsable, consistente y ético solo puede tener una connotación positiva, tanto para los individuos como para las organizaciones.

Cliff Gilley y Erez Rubinstein ya han dado la respuesta simple. Sí, pero esto no significa que uno esté libre de repercusiones. Puede decir, escribir o transmitir lo que quiera, pero tenga en cuenta cómo esto afecta su identidad digital. De la misma manera que no quieres arrojar la F-Bomb en una entrevista, probablemente no quieras maldecir una tormenta en Facebook, Twitter o especialmente LinkedIn.
La idea de una identidad digital no es completamente nueva, pero es increíblemente importante. Internet no es una moda y ahora es otra parte de su identidad que debe mantenerse. Haz tu mejor esfuerzo para poner tu mejor yo auténtico para mejorar tu búsqueda de empleo.

“Libertad de expresión” no es “libertad de consecuencias”. Eres libre de decir lo que quieras en las redes sociales. Y los empleadores son igualmente libres de mantener lo que usted dice en su contra en sus decisiones de contratación, siempre que no sean ilegalmente discriminatorios al hacerlo.